熊谷正寿の名言8(7月17日生まれ)


「社長たる者の意志決定はすべからく、
 彼らの『笑顔』と『感動』を
 得られるかどうかになければなりません。
 ここを明確にするだけで、
 社員の行動は違ってきます」

   出典:『一冊の手帳で夢は必ずかなう』、
         熊谷正寿、かんき出版、P192より


     “お客さまは神様です”とか、
     “お客さまは王様です”という
     キャッチフレーズがあります。

     それはそれでいいのですが、
     社員を大事にしてこそ、という根本が、
     おざなりにされてきた気がします。

     元・ダイエーホークス社長の高塚猛さんも
     「一番大事なのは会社で働く社員、
      お客様は三番目」
     と明言されています。
      
→ 高塚猛の名言5へ飛ぶ

     やっぱり、社員の笑顔があってこそ、
     と思います(^o^)。


      
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